Meine Familie gehörte einer eng verbundenen Minderheit an, und ich wollte schon immer ein wertvolles Mitglied dieser unterstützenden Gemeinschaft sein. Mein Ziel war es, der Welt zu beweisen, dass wir klug und erfolgreich sind. Es war klar, dass ich zur Universität gehen sollte. Nach der rumänischen Revolution wollte ich jedoch aus dem System ausbrechen - es wurde mir klar, dass ich etwas Eigenes schaffen musste.
Ich war sehr innovationsfreudig und ehrgeizig und wollte etwas Einzigartiges schaffen, was gut mit dem IT-Hype der 1980er Jahre zusammenfiel. Die theoretische Ausbildung befriedigte mich nicht, ich wollte echte Erfahrungen machen. Damals gab es nicht viele Möglichkeiten, also gründete ich während meiner Studienzeit mit zwei Freunden ein Unternehmen. Wir übernahmen alle möglichen Projekte, von der Systemadministration bis hin zu Supporttätigkeiten. Es hat Spaß gemacht, aber nach unserem IT-Abschluss haben wir unterschiedliche Wege eingeschlagen.
Ich wollte unbedingt internationale Erfahrungen sammeln und von den Besten lernen, also entschied ich mich, nach Deutschland zu gehen. Ich habe die bayerische Gemeinschaft lieben gelernt und pflege eine gute berufliche Beziehung zu ihr. Nachdem ich sechs Jahre dort verbracht hatte, zog ich wegen der Geburt meines Sohnes zurück nach Ungarn.
Teil einer Gemeinschaft zu sein, war immer ein Eckpfeiler meines Lebens. Jetzt, als CEO, ist es mein Ziel, eine wertvolle Gemeinschaft aufzubauen, die auf professioneller Exzellenz und Glaubwürdigkeit beruht.
Die Anfänge
Ich arbeitete weiterhin aus der Ferne für deutsche Kunden als Auftragnehmer und übernahm auch einige ungarische Projekte mit einigen Freunden. Damals waren die Unternehmer in der Region nicht offen für innovative Technologien und ihre Unternehmenskultur war auch nicht attraktiv. Meine Freunde und ich kamen zu dem Schluss, dass wir es besser machen können. Also beschlossen wir, unser eigenes Unternehmen zu gründen - zunächst waren wir im IT-Outsourcing tätig.
Wir mussten uns eine völlig neue Denkweise aneignen, denn wir arbeiteten nicht mehr für jemand anderen, sondern für uns selbst. Wir mussten unsere Werte definieren und herausfinden, wie wir uns von anderen abheben konnten.
Brainstorming darüber, wie wir die Nummer eins unter den Lieferanten für große Unternehmen werden konnten, wurde Teil unserer täglichen Routine. Unsere größte Herausforderung bestand darin, dass wir alle einen technischen Hintergrund hatten und uns die notwendigen Fähigkeiten im Bereich Verkauf und Personalmanagement fehlten. Jeder übernahm alle möglichen Aufgaben, was zu Chaos führte. Wir verbrachten viel Zeit damit, uns selbst weiterzuentwickeln und uns wichtige Fähigkeiten in den Bereichen Geschäftsentwicklung und Management anzueignen. Dann haben wir die Rollen klar definiert und die Verantwortlichkeiten entsprechend aufgeteilt.
Unser größtes Problem als Dienstleistungsunternehmen war es, eine stabile Vertriebspipeline aufrechtzuerhalten. Wir brauchten immer den nächsten qualifizierten Kunden, bis wir den einen abgeschlossen hatten, an dem wir gerade arbeiteten. Es gab Jahre, in denen wir sehr wenig Geld aus dem Unternehmen herausholten, und Zeiten, in denen wir an Projekten arbeiten mussten, die wir nicht interessant fanden. Der Kampf war nicht nur hart um die besten Kunden, sondern auch um die besten Talente. Wir hatten keine großen Misserfolge, aber viele kleine, wie z. B. das Ausscheiden wichtiger Gründer zum ungünstigsten Zeitpunkt und Kunden, die ihre Rechnungen nicht bezahlten. Es gab schwierige Phasen, aber unser unerschütterlicher Glaube an unsere Mission hat uns geholfen, weiterzumachen.
Wir haben uns viel Zeit genommen, um uns persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Die Lektüre von Geschäftsbüchern war äußerst nützlich. Die Bücher, die meine Denkweise am meisten geprägt haben, waren "Tribal Leadership" von Dave Logan und John King, "Holacracy" von Brian Robertston und "Blue Ocean Strategy" von Renée Mauborgne und W. Chan Kim. Wir haben immer wieder denselben Fehler gemacht: Wir sind zu schnell vorangekommen, ohne eine solide Basis zu schaffen und das gesamte Team an Bord zu haben. Trotzdem ist es uns gelungen, das Unternehmen kontinuierlich zu vergrößern. Wir eroberten den singapurischen Markt, erreichten die 3.000.000-Euro-Grenze und verhandelten über bessere Positionen bei den Subunternehmern.
Das Geheimnis unseres anhaltenden Erfolgs liegt in der Fähigkeit, uns zu verändern und schnell zu wachsen. Wir begannen als einfaches Outsourcing-Unternehmen mit hohen Ambitionen und einer angeborenen Motivation, besser zu werden. Wir haben mehrmals erfolgreich die Richtung gewechselt - wir haben Open-Source-Softwareentwicklung eingeführt und sind in die Cloud gewechselt (zunächst als Berater, dann als Partner). Später stürzten wir uns in die Welt von Big Data und maschinellem Lernen. Wir lernten, was wir wollten. Auf dem Weg zum Kunden begannen wir, Google BigQuery zu lernen, und als unser Flugzeug landete, waren wir bereits Experten in diesem Bereich.
Je größer das Unternehmen wurde, desto schwieriger wurde es, die Richtung zu ändern. Wir mussten mehr riskieren, wenn wir ein bestimmtes Einkommen für attraktivere, aber unsichere Projekte aufgeben wollten. Wir mussten die Kunst der Entscheidungsfindung beherrschen, nie zu viel oder zu wenig riskieren und immer entschlossen und konsequent sein. Das ist nie einfach, aber es lohnt sich auf jeden Fall! Eine unserer größten Erfolgsgeschichten ist unser Büro in Singapur.
Was ich heute als Erfolg betrachte, ist das Lösen spannender Geschäftsprobleme mit inspirierenden Menschen. Es ist fantastisch, Pionierarbeit in der innovativen Technologiebranche zu leisten und unseren Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu bieten. Ich bin auch stolz auf die Work-Life-Balance, die wir aufrechterhalten können, und die Stabilität, die wir unseren Familien bieten können.
Es ist eine Tatsache, dass die wertvollste Ressource der Welt nicht mehr Öl ist, sondern Daten. Die Unternehmen haben jedoch immer noch nicht verstanden, dass sie Daten sammeln und intelligent nutzen müssen. Sie stehen vor vielen Herausforderungen, da die Erwartungen der Kunden ständig steigen - sie müssen in ihren Kontaktzentren einen hervorragenden Kundenservice bieten, eine kluge Preispolitik betreiben, ihre Lieferketten effizient verwalten und so weiter. Sie erzeugen Zettabytes an Daten, die sie nicht nur gut speichern und nutzen, sondern auch in Echtzeit abrufen müssen. Es gibt unzählige Möglichkeiten, die Möglichkeiten des Cloud Computing und der Big-Data-Lösungen zu nutzen, um Wachstum zu generieren.
Neben all den bahnbrechenden Fortschritten gibt es auf dem Markt auch einige besorgniserregende Probleme, wie etwa die überwältigende Menge an Informationen. Das macht jede einfache Entscheidung schwieriger und anstrengender zu treffen. Die Menschen befinden sich ständig in einer schwierigen Situation, wenn sie entscheiden müssen, wie viele Daten sie über sich preisgeben. Natürlich ist es wichtig, dass unsere Privatsphäre respektiert wird. Andererseits macht die Personalisierung unser Leben einfacher, weil wir gerne relevante Informationen und persönliche Angebote erhalten. Die Kundenbetreuung ist schneller, wenn die andere Seite unseren Hintergrund und unsere Bedürfnisse kennt. Es ist frustrierend, wenn wir unsere Daten wiederholen und unser Problem erneut erklären müssen. Wir sind ungeduldig, wenn etwas nicht automatisch funktioniert und uns wertvolle Zeit raubt.
Es geht nicht darum, dass wir keine Zeit haben, sondern darum, dass wir sie lieber für andere Dinge verwenden. Wenn wir Dinge tun, die uns Spaß machen, wollen wir sie in vollen Zügen genießen und uns die mühsame Recherche und das Warten sparen. Wenn wir jedoch erwarten, dass das System unsere Gedanken liest und reibungslos funktioniert, müssen wir etwas von unserer Privatsphäre aufgeben. Wir wissen, was wir wollen, und wir wollen es sofort, und KI ist das perfekte Mittel dafür.
Da die Welt voller Möglichkeiten ist, sind wir bestrebt, unsere Dienstleistungen auf neue Märkte auszuweiten. Nach der Eroberung von Singapur planen wir, auch in Jakarta und Kuala Lumpur stärker präsent zu sein. In der Zwischenzeit erkunden wir die DACH-Region. Obwohl wir stolz auf unser vielfältiges Portfolio und die Geschichte der Community sowie des Unternehmens sind, möchten wir auch Experten in bestimmten Bereichen wie Luftfahrt, Reisen und E-Commerce werden.
Wir leben in interessanten Zeiten. Nie zuvor in der Geschichte haben sich die Dinge so schnell entwickelt. Es gibt riesige Möglichkeiten für diejenigen, die mutig genug sind, das Risiko einzugehen. Es ist immer ein Vergnügen, ein freundliches Gespräch mit anderen Unternehmern zu führen, denn ich bin ein Verfechter des Austauschs bewährter Praktiken. Vielen Menschen ist nicht klar, wie viele Möglichkeiten es auf dem Markt gibt und dass es Platz für uns alle gibt. Wir können viel mehr erreichen, wenn wir zusammenarbeiten. Bisher war es eine aufregende Reise, und ich freue mich auf den Weg, der vor mir liegt.
